ÄLÄ KESKEYTÄ MUA!

Osallistumiskeinot – Luku 3

Teemu — Mon, 12 Jul 2010 11:14:53 +0000

Sosiaalinen media on osallistumista ja osallistumistapoja on useita. Markkinointikäytössä ydinelementtinä on blogi. Blogina taas voi ymmärtää esimerkiksi sivuston ajankohtaista-osion, jos termi muuten on vieras. Blogi on paikka, jossa on paras sisältö ja se sijaitsee mielellään omalla sivustolla, jolloin sen toimintaa pystyy parhaiten itse valvomaan. Kaikista kovimmat jätkät kirjoittavat blogiin jokaisena päivänä ja kasvattavat sen arvoa näin lukijoiden ja hakukoneen silmissä. Myös harvempi rytmi on OK, kunhan sen pystyy hoitamaan säännöllisesti, esimerkiksi viikottain. Blogin kirjoitetaan hakusanaperusteisesti lyhyehköjä artikkeleita laajasti yrityksen aihepiiristä.

Blogiin kirjoitettuja hyviä juttuja voi saattaa verkoston tietoon muilla välineillä, kuten Facebookilla ja Twitterillä tai kommentoimalla asiallisesti ja lisäarvoa tuottavasti muiden blogeissa eli toisin sanoen siinä keskustelun lomassa, mitä verkostosi kanssa päivittäin käyt.

Videot ja kuvat ovat myös oivallinen osallistumiskeino. Laita kamera käymään ja näytä miten vehjettä käytetään, lataan sen YouTubeen ja muutamaan muuhun videosivustoon ja liität sen sieltä blogiisi lyhyen jutun yhteyteen. Voit myös tallentaa kaikki sisältösi kirjanmerkkisivustoihin, ns. social bookmarks.

Mikä osallistumiskeino on sinulle mieleisin? Tarvitsetko vinkkejä jonkin tietyn asian toteuttamiseen? Kysy täällä!

Mitä palveluja kannattaa käyttää? – Luku 2

Teemu — Mon, 12 Jul 2010 08:14:28 +0000

Sosiaalinen media muodostuu palveluista, joiden avulle netissä voi julkaista ja jakaa tietoa sekä verkostoitua toisten samasta aihepiiristä kiinnostuneiden henkilöiden kanssa. Palveluja voi kokeilla ja testata mikä sopii parheiten omaan toimintaan ja tarpeisiin. Myös tuntemattomampia palveluja voi kokeilla, jos sieltä vaikka löytyisi oma kohdeyleisö.

Herättikö LUKU 2 kirjassa jotain kysymyksiä tai ajatuksia erilaisista sosiaalisen median palveluista? Mistä asiasta olet samaa mieltä, mikä oli poskellaan? Jäikö jotain käsittelemättä? Kommentoi tähän.

Markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole markkinointia

Teemu — Mon, 17 May 2010 11:41:25 +0000

Sanoin Mainostoimisto Ajatuksen Mainoskatkolla 12.5.2010 Rovaniemellä, että markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole markkinointia. Tämä ajatus löytyy myös kirjan takakannesta. Ajatukseen tarttui @MikkoMann, joka oli Mainoskatkolla kuuntelemassa puheitani ja lähetti ajatuksen twitteriin, jossa heitto aiheutti ilmeisesti hieman ihmetystä.

Kirjoitan nyt tarkemmin tästä ajatuksesta, että se tulee selväksi kaikille, jotka sitä vielä mahdollisesti ihmettelevät. Tämän asian ymmärtäminen on perustavaa laatua oleva tekijä menestykselliseen osallistumiseen sosiaalisessa mediassa markkinointimielessä.

Markkinointi ei ole markkinointia

Vaikka ollaankin markkinointitavoitteella sosiaalisessa mediassa, ei osallistuminen voi näyttäytyä markkinointina. Ellei se voi näyttäytyä markkinointina, ei se voi silloin myöskään olla markkinointia, koska sosiaalisessa mediassa täytyy olla läsnä läpinäkyvästi. Olet, mitä olet. Markkinointia osallistumisesta tulee, jos/kun sisältöäsi “kuluttanut” henkilö siirtyy harkintavaiheesta ostovaiheeseen ja todellakin ostaa tuotteesi. Tähän harkintavaiheeseen tuotettua sisältöä pidän pääpiirteissään markkinointina sosiaalisessa mediassa. Jos markkinointi sosiaalisessa mediassa pitäisi tiivistää yhteen lauseeseen, se olisi tuota harkintavaihetta ruokkivaa sisältöä.

Tuotteen ominaisuuksia selvitettäessä eri tuotteita vertailtaessa ja vaihtoehtoja tutkiessa, ihmisellä on tiedon jano! Jano sammutetaan ensisijaisesti tietoa jakamalla ja toissijaisesti (ehkä vasta 10. sijalla) oikean sävyisellä logon värillä tai oiken fiiliksen tuottavalla kuvtuksella. Tietoa on helppo tuottaa tietoa etsivän näkökulmasta. Miten tuotetta käytetään, mitä sillä tehdään, miten se tehdään, mitä muuta sillä voi tehdä, mitä muut ovat sillä tehneet ja kuinka ovat siinä onnistuneet jne.

Sisältö tulisi rakentaa tällaisten kysymysten ympärille ja antaa mahdollisimman hyvät tiedot ostoa harkitsevalle henkilölle. Kun mietit omalle kohdallesi asian, et halua tietää esimerkiksi uutta ruohonleikkuria ostaessasi, minkä värinen logo merkillä on, kuka julkkis sitä on käyttänyt tai samaistutko mainoksessa olleeseen naismalliin. Sen vehkeen pitää katkaista ruoho. Tekeekö se sen, on tieto, jonka tarvitset.

Näin ollen markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole markkinointia. Se on auttamista, neuvomista, vastaamista, ongelman ratkomista, keskustelua, läsnäoloa. Jos auttaminen ja keskustelu vie harkitsijan ostomoodiin ja ostaa sinulta, tulit samalla markkinoineeksi.

Onko näin? Oletko eri mieltä? Kysy & kommentoi!

Sosiaalisen median määritelmä – Luku 1

Teemu — Fri, 14 May 2010 06:26:54 +0000

Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media voi yrityksissä tarkoittaa montaakin asiaa ja sitä voi hyödyntää monissa eri toiminnoissa siten, että siitä on merkittävää hyötyä yrityksen toiminnalle. Tällaisia kohteita ovat esimerkiksi sisäinen viestintä ja tuotekehitys yhdessä asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa jonkin yhdessä tekemistä edistävän alustan avulla. Kirjassa ei käsitellä näitä käyttötapoja. Kirjassa puhutaan vain markkinoinnista. Vain-sanaa en käytä siksi, että markkinointi olisi jotenkin merkityksetöntä toimintaa vaan siksi, että kirja on selkeästi rajattu käsittelemään pelkästään markkinointia ja miten markkinointia sosiaalisessa mediassa on mahdollista toteuttaa. Myös sosiaalisen median määritelmäni on riippuvainen tästä käyttötarkoituksesta.

Sosiaalinen = yhdessä……Media = julkaistu

Sosiaalisesta mediasta puhutaan siis silloin, kun sisältö on kaikkien helposti saatavilla ja sen olemassa oloon voi jokainen jollain tapaa konkreetisesti reagoida. Sisältö taas kannattaa ymmärtää laajasti kaikkkena, mitä voi julkaista. Kuva ja teksti ovat hyvin helposti ymmärrettävissä sisällöksi, mutta myös keskustelun avaus ja vastaaminen on sisältöä.

Kattaa markkinointikäytön

Tämä määritelmä, mielestäni, kattaa ne työkalut, joita voi markkinoinnissa käyttää. Haluaisin kuulla mielipiteitä määritelmästä ja/tai kysymyksiä esimerkiksi siitä, millaisia palveluja määritelmän sisälle kuuluu ja mitä yksittäinen markkinoija voi sen avulla tehdä.

“Tärkeä teos markkinoinnin murroksessa”

Teemu — Fri, 16 Apr 2010 18:00:24 +0000

“Teemu Korven kattava teos vastaa tehokkaasti kahteen oleelliseen kysymykseen sosiaalisesta mediasta: miten? ja miksi? Kirjan huolellinen ja huumorilla höystetty sisältö on asiantuntevaa sekä konkreettista ja on omiaan häivyttämään sosiaalisen median markkinoinnin ympärillä häilyvää epämääräisyyttä. Tämä edelläkävijäteos on tärkeä varsinkin pk-yrityksille markkinoinnin murroksessa.”

Eero Leppänen
Sosiaalisen median yrittäjä
www.rautasilta.com

“Mahtava tietopaketti…”

Teemu — Fri, 16 Apr 2010 17:56:37 +0000

“Sosiaalista mediaa voidaan käyttää markkinoinnissa hyödyksi monella eri tavalla ja Älä Keskeytä Mua! auttaa sinua valitsemaan yrityksellesi sopivan muodon. Teemu Korpi opettaa askel kerrallaan sosiaalisen median hyödyt, miten saavuttaa ROI ja alan niksejä, joiden avulla pystyt aloittamaan markkinoinnin sosiaalisessa mediassa oikein.

Sosiaalimedia on täynnä työkaluja kuten Twitter ja Facebook, kirja auttaa sinua valitsemaan yrityksellesi sopivan työkalupaketin, haluat sitten aloittaa pienesti tai saman tien hallita markkinoita. Kirja on hyvin kirjoitettu ja mukavasti höystetty hauskoin sanakääntein – myös opettaen miten tarinankertomistaidolla markkinoinnissa on iso merkitys. Kaikin puolin mahtava tietopaketti jonka avulla opit, miten voit käyttämällä vähemmän rahaa saavuttaa parempia tuloksia markkinoinnissa.”

Katja Presnal, @katjapresnal
Community Manager, Collective Bias

Esitä kysymyksiä kirjan aiheista!

Teemu — Tue, 13 Apr 2010 18:37:16 +0000

Tälle sivulle tulee toukokuussa mahdollisuus liittyä keskusteluun markkinoinnista sosiaalisessa mediassa. Keskustelun pohjana käytämme kirjan lukujen mukaan jaettuja aihepiirejä. Keskustelut toimivat siten, että teen pienen alustuksen aiheesta, esitän ehkä kysymyksen ja sen jälkeen alamme keskustelemaan. Voitte esittää kysymyksiä tai kommentoida asiaa oman kokemuksenne perusteella. Saa toki tuttavienkin kokemuksia kertoa, mikäli se edesauttaa keskustelun syntymistä ja kehittymistä.

Tällaisen kesustelumahdollisuuden avaamisen taustalla on kirjan lievä henkilökohtaisuuden puute ja siitä aiheutuvat rajoituksen tarpeellisen tiedon ja osaamisen välittämiseksi. Kirja toimii keskustelun pohjana, mutta siinä ei millään ole pystytty käsittelemään asiaa kaikista näkökulmista, mutta tällä se on mahdollista.